ではまず、「もの凄くわかりやすい」について
わかりやすいサイトをつくるためQ&Aを充実させることや、サイト内の表現自体をわかりやすくすることは当然ですし、常識の範囲です。
私が今考えているのは、「サービスの流れ」「ルール」「Q&A」などを一つの導線で表現することです。（連続性を意識）どこまで実現するか分かりませんが、TOPページからもそれを狙った導線を設置しますし、ナビゲーション自体も導線を意識してデザインしたいと思います。
続いて「お客さま自身が入力したくなる仕掛」は
これまた、フォーム自体のわかりやすさや、入力に最低限必要なだけのフォームの項目数というのは必ず準備しなければならないことなのですが、私がやろうとしているのは、フォーム自体にインセンティブをつけたいんですよ。
「インセンティブを差し上げますので、代わりにコレをやってください」みたいな感じです。インセンティブを目的にお客さまにがんばっていただけないかなぁと・・・
メールを受信したりアンケートに回答することで、インセンティブが貰えるようなサービスは多いと思いますが、フォーム自体にインセンティブをつけるサービスはあまり無いと思います。
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アフィリエイターとしてやるのではなくて通販サイトの販促企画としてやるんです。
なので、このサイトは規約などの制約を受けないんです。